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冲锋衣产品名不副实问题急需整改

日期:2021-07-19   

  本报讯(记者万红)根据去年京津冀三地消协组织共同公开发布的“功能服装(冲锋衣)”比较试验结果,昨天,天津市消费者协会公开约谈了Lafuma(乐飞叶)、狼爪、THENORTHFACE(北面)、探拓、北极绒、思凯乐等品牌冲锋衣生产销售企业,以及苏宁易购、京东、天猫、唯品会4个电商平台。参加约谈的企业与电商平台均表示,将积极整改,进一步规范销售宣传行为,提高服务意识,避免类似情况再次出现。此次约谈也成为了京津冀消费维权联盟网上宣传平台正式上线后的首次现场直播。

  记者昨天在现场看到,收到约谈函的6家企业中,探拓、思凯乐2家企业派出代表参加约谈,THENORTHFACE(北面)就约谈给予了书面回应,但Lafuma(乐飞叶)、狼爪、北极绒3家企业并未到场参与约谈。“了解到相关问题后我们立刻展开自查,一方面停止店面配货,并通知唯品会等电商平台下架商品;另一方面,对库存货物进行自查,更改相关吊牌标注到合乎相关规定才能再次上市。”思凯乐相关负责人告诉记者。4家电商平台也采取了不同措施对相关问题进行梳理与监管。苏宁易购相关负责人在约谈中表示,“平台第一时间对有问题的商品进行了下架处理,共涉及119家店铺和5个品牌,并约谈了相关商铺和供应商,还按照平台规则进行了处理。此外,3月11日,我们也屏蔽了平台所有冲锋衣产品的销售和搜索,商铺没有提供所售商品的质检报告和宣传正确保证函,不得恢复冲锋衣的销售,以此保障后续销售冲锋衣产品宣传准确、质量合格,保障消费者的合法权益。”

  天津市消协相关负责人表示,将继续跟踪关注品牌冲锋衣生产销售企业及电商平台的整改情况,希望企业能自觉接受社会监督。对未到场的企业,也将视情况按照国家赋予消费者协会的公益职责,采取包括但不限于向相关行政管理部门举报、公益诉讼等方式进行规制,全力维护消费者合法权益。“随后,京津冀三地消协组织会在充分合作基础上,联合开展比较试验、消费调查、消费体察等活动,并通过京津冀消费维权联盟网上宣传平台将相关工作进行呈现,希望能引起社会更广泛的关注,促进经营者依法依规开展经营活动,同时,提高消费者的消费知识和自我保护意识。”