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36氪首发 从H5平台走向互动营销云「兔展」完成超

日期:2021-06-25   

  原标题:36氪首发 从H5平台走向互动营销云,「兔展」完成超亿元人民币C1和C2轮融资

  36氪获悉,深圳兔展智能科技有限公司(以下简称:“兔展”)近日对外宣布完成超亿元人民币的 C1和C2轮融资,投资方包括某产业投资方、基美集团、招商局资本、招商局创投、中冶赛迪开好局起,深投控东海和第四范式等。兔展CEO董少灵告诉36氪,本轮资金将主要用于互动引擎和营销云产品技术升级和推广。

  「兔展」成立于2014年6月,是国内最早H5工具之一,学习Adobe的发展路径,逐渐衍化成营销云,产品及服务包含CMS、传播大数据分析、全员营销、SCRM、营销自动化等产品模块。目前,公司已经在金融、医药及服务性零售等行业获得了近200家头部企业客户,公司以“互动引擎”为特色的内容管理系统也有超过20万年度付费用户。

  近年来,以微信生态为核心的私域流量正在成为众多企业的营销主战场,特别是后疫情时代,越来越多的企业亟需建立自己的私域。

  兔展就针对这一市场,为企业提供微信生态私域营销产品和服务,通过以“互动引擎”为特色营销内容管理系统(CMS)和以全员营销为特色兔展营销云产品,解决企业在线上营销时遇到诸多痛点,如优质营销内容制作和管理成本高、用户池建设难、客户数据维度单一、投放灵活性低不精准、 精细化运营程度低、智能化管理能力弱等等。

  具体而言,产品支持SaaS和私有化部署两种形式,其产品及服务内容主要包括以下四个层面:

  1、营销内容优化:提供以互动引擎为核心的CMS产品、数字化营销活动制作和运营服务、MCN等产品及服务,企业可迅速获得海量高价值、低成本的数字化营销内容和服务,实现营销降本提效。

  2、营销链路优化:基于微信生态闭环,搭建H5、小程序、公众号、企业微信等营销渠道,缩短企业与用户之间的营销链路,建立私域用户池。同时,兔展还提供私域工具及运营服务,提升用户全生命周期价值,有效降低获客及活客成本。

  3、数据驱动、自动化优化:基于兔展营销云成熟的用户管理和大数据体系,向企业提供全自动化的数据埋点、多维度用户数据采集和治理、多渠道用户统一身份识别,帮助企业建立全面化数据视角,为用户场景化、精细化运营提供数据基础。自动化流程功能可赋能企业进行敏捷多波段、千人千面的关键时刻营销,使营销活动高转化、低打扰。

  4、AI驱动优化:依托兔展专业的数据治理和数据挖掘团队,以智能推荐引擎,兔展可以提供包括基于用户旅程的智能分析及运营管理、基于内容制作的数字化内容智能推荐及互动以及智能员工管理方面的AI智能营销优化方案。

  与行业内其他IT技术起家并拓展至数字化营销领域的公司不同,兔展是从H5内容制作工具起家,顺应市场需求逐渐在Martech营销云业务领域发展。

  “在公司成立初期,我们做的是图文H5制作的通用工具,帮助企业和个人在微信生态中实现活动宣传、公司简介、活动报名等互动,从某一侧面来说是让Web网页‘活’了起来。”董少灵说,“18年之后,短视频、直播等视频形式的营销方式异军突起,我们也开始进行技术突破,在工具层面,将此前的H5制作引擎升级为在页面、小程序、视频、直播等场景中的互动工具引擎,通过这个引擎,可以让视频变成互动视频,让直播变成互动直播。比如在直播中跳出抽奖页面,在短视频中跳出商品购买选项等。”

  经过两年的技术攻坚和突破,兔展已经逐步完成了这一升级,未来还将继续优化。

  在营销内容制作工具之外,兔展营销云的服务则围绕“全员营销”进行。简单来说,就是要实现‘人即服务’,全员营销就是要把服务消费者的人(员工)都变成营销最有温度的触点。“这就要求我们必须清楚了解企业员工与消费者之间的关系,对每次员工接触到的消费者都能‘低打扰、高转化’,并最终根据不同的目的和不同人群给出精准个性化的营销。”董少灵告诉36氪。

  目标行业方面,兔展将目光锁定为高客单价、高生命周期价值、高服务水平的“三高”行业,最为典型的就是金融和医药。

  兔展通过在这些行业多年的深耕,一方面不断优化营销云产品,另一方面也不断深度结合行业营销业务场景,树立了多个行业标杆案例。目前,中国银行、农业银行、民生银行、平安银行、华润银行、上海农商行、广州农商行等银行;中国人寿、平安人寿、泰康人寿、太平保险等保险;中信建投、兴业证券等券商;华润999、东阿阿胶、百丽、海澜之家、沃尔玛等200多家行业头部企业已成为兔展的客户。

  董少灵介绍,除了行业头部客户外,兔展还在不断打磨互动引擎活动内容工具,持续建设设计师生态,并联合不同类型的内容服务机构,帮助用户实现低成本的营销活动制作和管理。据悉,兔展活动引擎已联合5万余认证设计师提供超过10万套营销模板,现已沉淀超过4000万注册用户。

  团队方面,是一家由90后创业者和行业资深人士搭档的成长型企业,创始人董少灵在北大读书期间创立了兔展,总裁边嘉耕是移动广告平台多盟的联合创始人,有超过400余名员工,其中超过60%是产品研发人员。

  未来,兔展还将持续保持高研发投入,进一步加强内容与数据智能在营销中的应用,并在持续拓展头部客户的基础之上加强中型企业的拓展。

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